Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 13:53:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation حليمه                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حليمه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311266090 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0555038335            05:39 PM, 27th May                     حليمه                    اريد معرفة موقع الاستلام           05:41 PM, 27th May                     حليمه                    اذا ممكن ارسال اللوكيشن           05:42 PM, 27th May                   mayar                   .مرحبا حليمه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:43 PM, 27th May                   mayar                   نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:47 PM, 27th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:47 PM, 27th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:53 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2632086