Subject: Ticket Assigned - Conversation withكريمه العيسى
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Thu, 27 May 2021 13:26:58 +0000 (UTC)

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with كريمه العيسى كريمه العيسى                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  كريمه العيسى Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر كي نت - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  96565140007            05:18 PM, 27th May                   mayar                   .مرحبا كريمه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:18 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    الرجاء الاتصال           05:18 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    يعطيج العافيه           05:19 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    انا طالبه و وصل الطلب بس في غلط           05:19 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    طالبه شورت بنفسجي سائليني برتقالي           05:19 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    و في اي شيرت مو يايبينه لي           05:19 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    اقدر اروح ابدله بالمحل و لا ما يصير           05:19 PM, 27th May                   mayar                   نعتذر لكن خدمة الشات لا تحتوي على مكالمات           05:19 PM, 27th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب ليتم خدمتك على أكمل وجه           05:20 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    من وين اطلعه؟!           05:20 PM, 27th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب ليتم خدمتك على أكمل وجه           05:21 PM, 27th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:21 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    LM8263472818           05:21 PM, 27th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:21 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    اي           05:22 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    معاج           05:22 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    LM8263472818           05:23 PM, 27th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:23 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    في تبديل للبيت           05:24 PM, 27th May                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة           05:24 PM, 27th May                   mayar                   يمكنك إرجاع الطلب           05:24 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    شنو اسوي           05:24 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    استرجاع           05:24 PM, 27th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           05:25 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    اوك           05:25 PM, 27th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:25 PM, 27th May                     كريمه العيسى                    انشاءالله           05:25 PM, 27th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:25 PM, 27th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2631951