Subject: Ticket Assigned - Conversation with مريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 16:25:31 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with مريم مريم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:15 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا مريم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:16 PM, 26th May                     مريم                    فيه طلبيه لي رجعت من الشحن           08:16 PM, 26th May                     مريم                    بس المبلغ مارجع           08:16 PM, 26th May                     مريم                    6303036605           08:17 PM, 26th May                     مريم                    رقم الطلبد           08:17 PM, 26th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           08:19 PM, 26th May                   mayar                   بخصوص الطلب: 6303036605 يرجى الملاحظة أن عملية إرجاع المبلغ  200.00) تمت معالجتها بنجاح من جانبنا ولكن بسبب بعض القضايا التقنية مع شريك عمليات الدفع ، تم رفض عملية الإرجاع..  كن مطمئنًا ، فقد قام فريقنا بشكل مسبق بالتواصل مع شريك عمليات الدفع وإعلامهم بأن يتم رد الأموال المرفوض يدويًا من جانبه. قد تستغرق معالجة رد الأموال حوالي 3 أسابيع.   نرجو من حضرتك التحقق من كشف الحساب بعد انقضاء المدة للتأكد من استلام المبلغ.           08:22 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:22 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:25 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628281