Subject: Ticket Assigned - Conversation with حمده
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 16:29:15 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with حمده حمده                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  حمده Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  البحرين Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  /startOver            08:02 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا حمده صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:05 PM, 26th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           08:07 PM, 26th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:07 PM, 26th May                     حمده                    نعم           08:08 PM, 26th May                     حمده                    ٧٤٦٢٤٢٠٩٩٨           08:09 PM, 26th May                     حمده                    ?           08:13 PM, 26th May                   mayar                   رجاء توضيح الإستفسار           08:17 PM, 26th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:19 PM, 26th May                     حمده                    تم تقديم الطلب وخصم المبلغ وفوجئنا بإلغاء الطلب           08:19 PM, 26th May                   mayar                   المبلغ لم يتم خصمة حدث حطأ أثناء تحويل المبلبغ           08:20 PM, 26th May                   mayar                   إذا كنت متأكد من خصمه رجاء إرسال كشف حساب بنكي بالمبلغ المخصوم ليتم عمل اللازم           08:21 PM, 26th May                     حمده                    هل يتم الطلب من جديد           08:21 PM, 26th May                   mayar                   نعم رجاء الطلب من جديد مر’ اخرى           08:25 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:26 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:29 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628294