Subject: Ticket Assigned - Conversation with رغدة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 16:21:26 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رغدة رغدة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رغدة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0539295611            08:04 PM, 26th May                     رغدة                             08:05 PM, 26th May                     رغدة                    تم خصم ٥٠ ريال قسيمة           08:05 PM, 26th May                     رغدة                    ١.٦٠ رصيد من التطبيق           08:05 PM, 26th May                     رغدة                    ولم يكتمل الطلب           08:05 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا رغدة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:07 PM, 26th May                     رغدة                    مرحباً           08:10 PM, 26th May                     رغدة                             08:10 PM, 26th May                     رغدة                    تم خصم قسيمة ٥٠ ريال           08:11 PM, 26th May                     رغدة                    ورصيد ١,٦٠ من التطبيق           08:11 PM, 26th May                     رغدة                    والطلب لم يكتمل           08:11 PM, 26th May                     رغدة                    اريد الغائه واسترجاع مبلغ ٥١,٦٠           08:11 PM, 26th May                   mayar                   رجاء نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: (6311802303) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (6311810063).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           08:12 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:12 PM, 26th May                     رغدة                    لم افهم           08:12 PM, 26th May                     رغدة                    سيتم ارجاع المبلغ تلقائيا           08:13 PM, 26th May                     رغدة                    تم اعاده رصيد التطبيق           08:15 PM, 26th May                     رغدة                    كيف يمكننا استرجاع مبلغ قسيمه الشراء 50 ريال           08:15 PM, 26th May                   mayar                   الطلب تم و سوف يصل لك خلال 3-5 أيام           08:18 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:18 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:21 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628262