Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 16:07:03 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation عائشة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عائشة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9664447610 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563151535            07:54 PM, 26th May                     عائشة                    اوك           07:56 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا عائشة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:58 PM, 26th May                     عائشة                    مرحبا ميار           07:58 PM, 26th May                     عائشة                    بغيت تساعدني لتحديث رقم الموبايل المسجل للتوصيل رقم الطلبي 9664447610           07:59 PM, 26th May                     عائشة                    0563151535           08:01 PM, 26th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الموبيل الصحيح           08:01 PM, 26th May                     عائشة                    هذا الرقم الصحيح 0563151535           08:02 PM, 26th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:04 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:04 PM, 26th May                     عائشة                    لا شكرًا علي مساعدتك           08:05 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:06 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628199