Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 16:02:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مرحبا ساره                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مرحبا ساره Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563085773            07:50 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا ساره صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:51 PM, 26th May                     مرحبا ساره                    انا رجعت قطعه والي الان لم يتم ايداع المبلغ في رصيدي           07:51 PM, 26th May                     مرحبا ساره                    الو           07:52 PM, 26th May                     مرحبا ساره                    هل انت معي؟           07:52 PM, 26th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           07:54 PM, 26th May                     مرحبا ساره                             07:55 PM, 26th May                     مرحبا ساره                    6309333142           07:55 PM, 26th May                     مرحبا ساره                    ارسلته           07:57 PM, 26th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:59 PM, 26th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           07:59 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:59 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:02 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2628171