Subject: Ticket Assigned - ndr
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 14:36:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  ndr متى يتم تسليم شحنتي                    Customer:  الوو ايش هالتعامل Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304104326 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:21 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:21 PM, 26th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:23 PM, 26th May                     متى يتم تسليم شحنتي                    !           06:26 PM, 26th May                     متى يتم تسليم شحنتي                    6304104326           06:32 PM, 26th May                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم محاولة توصيل الطلب رقم (6304104326) من قبل شريك النقل و الاتصال بكم على (+966555048695) في ثلاثة أيام مختلقة ولكن لم يكن هناك أي رد من قبلكم.           06:33 PM, 26th May                   mayar                   ونود إعلامكم أنه تم إرجاع الطلب من قبل شريك النقل إلى مخازننا. ونرجوا منكم إنشاء طلب جديد لنفس المنتجات وسيتم توصيل الطلب خلال الوقت الزمني.           06:33 PM, 26th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (SAR167.20) الى حسابكم بتاريخ  5/13/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           06:33 PM, 26th May                   mayar                   نعتذر عن أي إزعاج ونشكرك على سعة صدرك.           06:33 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:33 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:36 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2627783