Subject: Ticket Assigned - Conversation with داليا
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 10:49:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with داليا داليا                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  داليا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6311612898 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545010222            02:38 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا داليا صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:38 PM, 26th May                     داليا                    اهلا           02:38 PM, 26th May                     داليا                    لو سمحتي انا بحاول اعمل اوردر من امبارح وكل ما اوصل خلاص لعملية الدفع واعمل ادفع الان شوية ويظهرلي عذرا حدث خطأ ما يرجى المحاولة في وقت اخر او اختار وسيله دفع مختلفة           02:40 PM, 26th May                     داليا                    وحاولت اعمل الاوردر اكتر من مرة           02:40 PM, 26th May                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك ليتم تحويل المبلغ من طرفهم           02:40 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:41 PM, 26th May                     داليا                    ما هو انا عملت اوردر قبلها بكام يوم وبرضة قبلها عملت اوردرات ومكنش في مشكله           02:41 PM, 26th May                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك ليتم تحويل المبلغ من طرفهم لانه قد حدث خطأ أثناء إلتقاط المبلغ           02:42 PM, 26th May                     داليا                    وانا متٱكده ان المشكله مش في البنك           02:42 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:42 PM, 26th May                     داليا                    بصي يا فندم المشكله مش من البنك           02:43 PM, 26th May                     داليا                    واضح ان في مشكله عندكم في الموقع           02:43 PM, 26th May                     داليا                    لأن حتى اثناء ما انا بغير عدد القطع احيانا بيحط السعر النهائي غلط           02:44 PM, 26th May                   mayar                   رجاء إرسال لقطة شاشة من المشكلة  السعر التي تم مواجهتها ليتم خدمتك علىأكمل وجه           02:45 PM, 26th May                   mayar                   بخصوص الطلب 6311612898 قد حاولنا إلتقاط المبلغ لكن حدث خطأ أثناء ذلك           02:46 PM, 26th May                   mayar                   فرجاء التواصل مع البنك ليتم تحويل المبلغ من طرفهم لانه قد حدث خطأ أثناء إلتقاط المبلغ           02:46 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:47 PM, 26th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:48 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2626596