Subject: Ticket Assigned - Conversation with batool
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 26 May 2021 10:17:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with batool batool                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  batool Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  8264100335 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Placed    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566542335            02:05 PM, 26th May                   mayar                   .مرحبا بتول صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:06 PM, 26th May                     batool                    يعطيكم العافيه           02:06 PM, 26th May                     batool                    بغيت انا استلم الطلب بدال التوصيل           02:06 PM, 26th May                     batool                    هل ممكن ؟؟           02:06 PM, 26th May                     batool                    لان تاريخ التوصيل بعيد هل ممكن تبدلون ؟           02:07 PM, 26th May                   mayar                   نعتذر لا يمكن تغيير موقع الإستلام           02:08 PM, 26th May                   mayar                   يستغرق الطلب فيالوصول 2-3 أيام           02:08 PM, 26th May                   mayar                   سوف يتواصل فريقنا معك فور وصوله           02:09 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:09 PM, 26th May                     batool                    السبب . ؟           02:10 PM, 26th May                     batool                    مكتوب تاريخ ٣١ التوصيل يعني اكثر من ٢ الى ٣ ايام           02:10 PM, 26th May                     batool                    لدي طلبيه استلمها من مجمع البيرق ..وهي جاهزه للاستلام هل من الممكن اضافه الطلب ؟           02:12 PM, 26th May                     batool                    لان منطقتنا بعيده فاعتقد هذا سبب التاخير           02:12 PM, 26th May                   mayar                   نعتذر لا يمكن تغيير موقع إستلام الطلب  بعد تحديده على الموقع           02:13 PM, 26th May                     batool                    لايمكنني تحديث البيانات ؟           02:13 PM, 26th May                     batool                    ?           02:13 PM, 26th May                   mayar                   للأسف لا يمكن           02:16 PM, 26th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:16 PM, 26th May                     batool                    شكرا لاختصار التعامل           02:16 PM, 26th May                     batool                    لا شكرا           02:16 PM, 26th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2626436