Subject: Ticket Assigned - Conversation with shimaa yehia
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Tue, 25 May 2021 12:45:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with shimaa yehia shimaa yehia                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  shimaa yehia Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:33 PM, 25th May                   mayar                   .مرحبا شيماء صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:33 PM, 25th May                     shimaa yehia                             04:33 PM, 25th May                     shimaa yehia                    صباح الخير           04:33 PM, 25th May                     shimaa yehia                    أهلا وسهلا           04:34 PM, 25th May                   mayar                   كيف يمكنني مساعدتك           04:35 PM, 25th May                   mayar                   ؟           04:35 PM, 25th May                     shimaa yehia                             04:36 PM, 25th May                     shimaa yehia                    عند شراء البنطلون في العرض ٢٥           04:36 PM, 25th May                     shimaa yehia                    في السلة يظهر ٥٠           04:36 PM, 25th May                     shimaa yehia                             04:37 PM, 25th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:38 PM, 25th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:38 PM, 25th May                     shimaa yehia                             04:38 PM, 25th May                     shimaa yehia                             04:38 PM, 25th May                     shimaa yehia                    أيوة           04:38 PM, 25th May                     shimaa yehia                    كيفية استخدام هذه           04:38 PM, 25th May                     shimaa yehia                    ؟؟           04:40 PM, 25th May                   mayar                   نطلب منك ببساطة استخدام قسيمة الاسترداد التي تلقيتها ضمن قسم "الرمز الترويجي" عند تسجيل المغادرة وستتمكن من استردادها.           04:41 PM, 25th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:41 PM, 25th May                     shimaa yehia                    شكراً           04:41 PM, 25th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:45 PM, 25th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2622482