Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 13:48:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام السلام                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309845393 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0559223644            05:41 PM, 24th May                   mayar                   .مرحبا  مساء الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:41 PM, 24th May                     السلام                    الطلبيه رفض المندوب يأجل استلامها يوم           05:42 PM, 24th May                     السلام                    والغاء الطلبيه           05:42 PM, 24th May                     السلام                    وانا احتاجها           05:42 PM, 24th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:43 PM, 24th May                   mayar                   لم يتم الإلغاء           05:43 PM, 24th May                     السلام                    شكرا           05:43 PM, 24th May                     السلام                    بانتظار الطلبيه           05:43 PM, 24th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة لتوصيلها في أقرب وقت           05:44 PM, 24th May                     السلام                    يوجد طلبيتين وحده اريد الغاءها والثانيه اريد استلامها           05:44 PM, 24th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:44 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الذي تريد إلغاءه           05:44 PM, 24th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:45 PM, 24th May                     السلام                    6308757507           05:46 PM, 24th May                     السلام                    هذه الطلبيه اريد الغاءها           05:46 PM, 24th May                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           05:47 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:47 PM, 24th May                     السلام                    شكرا           05:47 PM, 24th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:47 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2618561