Subject: Ticket Assigned - Conversation with سارة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 11:04:57 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سارة سارة                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سارة Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0599303360            02:49 PM, 24th May                     سارة                    طلبت ( ارجاع ) قطعة قبل انتهاء مدة الارجاع ١٤ يوم .. والى الان لم يتصل بي المندوب لاسترجاع القطعة           02:50 PM, 24th May                   mayar                   .مرحبا  سارة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:51 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:51 PM, 24th May                     سارة                    طلبت ( ارجاع ) قطعة قبل انتهاء مدة الارجاع ١٤ يوم .. والى الان لم يتصل بي المندوب لاسترجاع القطعة           02:53 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           02:53 PM, 24th May                     سارة                    لي الان ٥ ايام           02:53 PM, 24th May                     سارة                    6304494681           02:53 PM, 24th May                     سارة                             02:54 PM, 24th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:54 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال و العنوان ليتم تحديثه مع شركة الشحن           02:55 PM, 24th May                     سارة                    0599303360           02:56 PM, 24th May                     سارة                    الرياض - الدرعية           02:56 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال العنوان بالكامل           02:57 PM, 24th May                     سارة                    مافهمت ؟           02:57 PM, 24th May                   mayar                   إسم الشارع و  رقم البناء           02:57 PM, 24th May                     سارة                    الرياض - الدرعية           02:57 PM, 24th May                     سارة                    الشارع : رشدي ملحس           02:57 PM, 24th May                     سارة                    رقم البناء 4601           02:58 PM, 24th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:59 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:59 PM, 24th May                     سارة                    ساره عبدالله محمد بن نصار 4601 ال مرشد - حي الخالدية وحدة رقم 2 الدرعية 13713 - 6742 العنوان المختصر RDAB4601 المملكة العربية السعودية           02:59 PM, 24th May                     سارة                    هذا العنوان الوطني           03:00 PM, 24th May                   mayar                   شكرا لتزويدنا بالمعلومات           03:00 PM, 24th May                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل معكم خلال 1-2 يوم           03:01 PM, 24th May                     سارة                    والا ماذا يجي ان افعل ؟           03:01 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:01 PM, 24th May                     سارة                    اكيد ؟           03:01 PM, 24th May                   mayar                   إذا ما أتى رجاء معاودة التواصل معنا           03:02 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:02 PM, 24th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:04 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2617754