Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام ثامر
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 09:55:05 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام ثامر ام ثامر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام ثامر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309892237 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0532647247            01:45 PM, 24th May                   mayar                   .مرحبا ام ثامر صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:45 PM, 24th May                     ام ثامر                    اهلاً بك           01:45 PM, 24th May                     ام ثامر                    وصلت بعض الطلبات من شحنتي لكن هناك نقص ٤ قطع           01:46 PM, 24th May                     ام ثامر                    على غير العاده ان تصل الشحنات ناقصه           01:46 PM, 24th May                   mayar                   6309892237 هل هذا هو رقم الطلب الخاص بكم ؟           01:46 PM, 24th May                     ام ثامر                    نعم           01:47 PM, 24th May                     ام ثامر                    لماذا تم الحذف ؟؟           01:48 PM, 24th May                   mayar                   لقد تم التحقق من الطلب           01:48 PM, 24th May                   mayar                   وتبين أن المنتجات نفذت من المخزن الخاص بنا           01:48 PM, 24th May                     ام ثامر                    اها           01:49 PM, 24th May                     ام ثامر                    تظهر لي الان انها متوفره ؟!           01:49 PM, 24th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (171.30 SAR) الى حسابكم بتاريخ 5/24/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:49 PM, 24th May                   mayar                   سيتم إعلام الفريق التقني ليقوم بتحديث الموقع           01:50 PM, 24th May                   mayar                   نعتذر مرة اخرى عن هذا الإزعاج           01:50 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:51 PM, 24th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:54 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2617353