Subject: Ticket Assigned - escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 09:51:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  escalation خضره علي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  خضره علي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309075866 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0500587568            01:41 PM, 24th May                   mayar                   .مرحبا خضره  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:42 PM, 24th May                     خضره علي                    السلام عليكم           01:42 PM, 24th May                   mayar                   أستطيع ان أرى ان سبب التواصل معنا هو لمعرفة حالة الطلب رقم : 6309075866           01:44 PM, 24th May                   mayar                   +966500587568 هل هذا هو رقم التواصل الصجحيح الخاص بكم ؟           01:44 PM, 24th May                     خضره علي                    ايوه صحيح رقم التواصل           01:44 PM, 24th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي تسببنا به.           01:46 PM, 24th May                   mayar                   سيتم رفع طلب للجهات المعنية ليتم إيصال الطلب باسرع وقت و سيتم التواصل معكم من خلال البريد الإلكتروني  [email-masked]           01:46 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:46 PM, 24th May                     خضره علي                    وكم من الرقت يستغرق التوصيل تأخر كثير           01:47 PM, 24th May                     خضره علي                    الوقت*           01:47 PM, 24th May                   mayar                   هذا الأمر ليس موضح امامي           01:48 PM, 24th May                   mayar                   ولكن سيتم إعلام سيادتكم عبر البريد بباقي التفاصيل التي ستصلنا           01:48 PM, 24th May                     خضره علي                    حسناً اتمنى ان تصلني باسرع وقت لانها بالفعل تاخرت كثيراً ومن المفترض تم التسليم من الامس           01:49 PM, 24th May                   mayar                   sdjl hgrdhl fhggh.l gdjl hgj,wdg td Hrvf ,rj ll;k           01:50 PM, 24th May                   mayar                   أعتذر عن الخطأ في الكتابة           01:50 PM, 24th May                   mayar                   سيتم القيام باللازم ليتم التوصيل في أسرع وقت ممكن           01:51 PM, 24th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:51 PM, 24th May                     خضره علي                    شكراً لكم           01:51 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2617335