Subject: Ticket Assigned - Conversation with amal
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 24 May 2021 09:09:20 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with amal amal                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  amal Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0541981295            12:57 PM, 24th May                   mayar                   .مرحبا أمال صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:58 PM, 24th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:58 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:59 PM, 24th May                     amal                    رجعولي اليوم مبلغ ٦١           12:59 PM, 24th May                     amal                    والمبلغ المفروض يكون ٦٩           12:59 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           01:00 PM, 24th May                     amal                    ليش خصمو٨           01:00 PM, 24th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب حتى نتمكن من مساعدتك           01:01 PM, 24th May                     amal                    مبلغ الإرجاع للطلب 6307264518 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           01:01 PM, 24th May                     amal                    6307264518           01:02 PM, 24th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           01:02 PM, 24th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (69.00) الى حسابكم بتاريخ 5/23/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           01:04 PM, 24th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:04 PM, 24th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:09 PM, 24th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2617132