Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 14:20:38 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:06 PM, 23rd May                   mayar                   .مرحبا  مساء الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:06 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    مرحبت طلبي صار له اسبوعين تقريباً           06:06 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    مسترجع           06:06 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    والى الان مارجع لي المبلغ           06:07 PM, 23rd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           06:07 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    قلتو لي للحين ماوصلنا الطلب شدعوه ؟؟           06:07 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    6306086637           06:07 PM, 23rd May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           06:07 PM, 23rd May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:08 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    اوكي           06:08 PM, 23rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:09 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    متى بيتواصل؟؟           06:09 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    اذا ما انحل الموضوع اليوم برفع شكوى لوزاره التجاره           06:10 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    لان مو حاله من اسبوعين مارجعتو فلوسي           06:10 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    وش تنتظرون!           06:10 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    كل مره يطلعون عذر جديد           06:10 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    الشكوى قيد الانشاء           06:13 PM, 23rd May                     السلام عليكم                             06:13 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    كويس لاتتجاوبين معي عشان اصور هالمحادثه بعد           06:13 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    اظهار عدم الرد وترك العميل           06:14 PM, 23rd May                   mayar                   سوف يتم التواصل معك خلال 1-2 يوم عبر الإيميل الخاص بك لحل الأمر           06:15 PM, 23rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:15 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    انا قلت اليوم ، حالاً راح يتم رفع البلاغ           06:16 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    صبرنا عليكم كثير ومماطلتكم           06:16 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    توصل خبر للمسؤول فوقك ان الشكوى راح تنرفع اليوم           06:16 PM, 23rd May                     السلام عليكم                    فمان الله           06:16 PM, 23rd May                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل معكم عبر الإيميلفي أقرب وقت ممكن           06:20 PM, 23rd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:20 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2614141