Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 13:50:02 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة فاطمة                    Customer:  IMAGE Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  /startOver Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6309918071 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  /startOver            05:41 PM, 23rd May                   mayar                   .مرحبا فاطمة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:42 PM, 23rd May                     فاطمة                             05:42 PM, 23rd May                     فاطمة                    الاستلام خلال يومين وليس ٩ ايام           05:43 PM, 23rd May                     فاطمة                    لماذا الخداع ؟؟           05:43 PM, 23rd May                     فاطمة                    التطبيق يقول يومين           05:44 PM, 23rd May                     فاطمة                    والآن تقولين ٩ايام!!!!!!           05:44 PM, 23rd May                     فاطمة                    انظري الى الصورة المرفقة           05:44 PM, 23rd May                     فاطمة                    مكتوب التسايم خلال يوم الى يومين           05:44 PM, 23rd May                     فاطمة                    التسليم           05:45 PM, 23rd May                   mayar                   يستغرق الطلب في الوصول 3-5 أيام عمل           05:45 PM, 23rd May                   mayar                   وليس 9 أيام           05:45 PM, 23rd May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيله في أقرب وقت ممكن           05:45 PM, 23rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:45 PM, 23rd May                     فاطمة                    لا           05:45 PM, 23rd May                     فاطمة                    ستكون آخر مرة لي للشراء من max           05:46 PM, 23rd May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:47 PM, 23rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:48 PM, 23rd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:49 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2613994