Subject: Ticket Assigned - Conversation with ايمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 23 May 2021 12:57:03 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ايمان ايمان                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ايمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310574440 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:42 PM, 23rd May                   mayar                   .مرحبا ايمان صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:42 PM, 23rd May                     ايمان                    السلام عليكم لو سمحتي انا كنت عامله اوردر وفي الاوردر بيشمل شوز اطفال           04:42 PM, 23rd May                     ايمان                    رقم الطلب 6310574440           04:42 PM, 23rd May                     ايمان                    وجاتلي من شويه مسج بالالغاء وانا مش لغيته           04:43 PM, 23rd May                     ايمان                    ولقيته لس موجود قطعه منه           04:43 PM, 23rd May                     ايمان                    يبقي ليه تعملوا الغاء           04:43 PM, 23rd May                     ايمان                             04:43 PM, 23rd May                     ايمان                    لو سمحتي موجوده معايا ولا ايه ؟           04:44 PM, 23rd May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           04:45 PM, 23rd May                     ايمان                    اوكي           04:45 PM, 23rd May                   mayar                   نقوم دائمًا بفحص جودة منتجنا للتحقق مما إذا كان المنتج في حالة ممتازة لتقديمه للعملاء. هذا المنتج المعين ليس في حالة قابلة للبيع وهذا هو سبب نفاد المخزون أثناء التحقق.  يرجى قبول اعتذارنا لأنك لم تتمكن من شراء هذا العنصر حتى عندما تلقيت إشعارًا بأن هذا العنصر متوفر في المخزون.  لقد أرسلنا هذه المشكلة إلى فريقنا وسنحل هذه المشكلة.           04:48 PM, 23rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:48 PM, 23rd May                     ايمان                    سعره كام ٥٠ ريال           04:49 PM, 23rd May                     ايمان                    كتبلي ان المبلغ           04:49 PM, 23rd May                     ايمان                    المسترجع هيكون ٤٠           04:49 PM, 23rd May                     ايمان                    معايا ؟           04:50 PM, 23rd May                   mayar                   لقد تحققنا ونود إبلاغك أنك استخدمت قسيمة ترويجية أثناء إنشاء طلبك وأن جميع القسائم غير قابلة للاسترداد. ومن ثم ، فقد قمنا بمعالجة ارجاع المبلغ الذي دفعته مقابل ذلك.           04:55 PM, 23rd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:55 PM, 23rd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:56 PM, 23rd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2613755