Subject: Ticket Assigned - Conversation with احمد السيد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 16:40:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with احمد السيد احمد السيد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  احمد السيد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  /startOver Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:23 PM, 22nd May                   mayar                   .مرحبا احمد مساء الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك           08:23 PM, 22nd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           08:24 PM, 22nd May                     احمد السيد                    انا من مصر وقمت بارجاع مشتريات وتم ارسال رساله برقم قسيمه وارغب في شراء منتجات اخرى والرصيد لم ينزل لحسابي           08:24 PM, 22nd May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           08:25 PM, 22nd May                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:25 PM, 22nd May                     احمد السيد                    نعم           08:26 PM, 22nd May                     احمد السيد                    الحظه بحث عن رقم الطلب           08:26 PM, 22nd May                   mayar                   تفضل           08:26 PM, 22nd May                     احمد السيد                    2001903957           08:27 PM, 22nd May                     احمد السيد                    هل لازلت معي           08:30 PM, 22nd May                   mayar                   نود إبلاغك بأننا قد عالجنا استرداد المبلغ ( 495) كقسيمة شرائية يمكنك استخدامها في عملية الشراء التالية معنا. رمز القسيمة الذي تحتاجه لتطبيقه في قسم الرمز الترويجي عند الخروج هو 20019039572576291915.تطبق الشروط والأحكام  لا تتردد في التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى مزيد من المساعدة.   أصدقائك ، فريق الدعم * الأحكام والشروط: 1. هذا الكوبون صالح حتى 6 أشهر 2. القسيمة صالحة فقط على https://www.maxfashion.com/eg/en/           08:31 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:31 PM, 22nd May                     احمد السيد                    دخلت على الدفع ولم يظهر لي اختيار السداد من رصيدي           08:32 PM, 22nd May                   mayar                   هذه قسيمة شرائية           08:35 PM, 22nd May                   mayar                   رجاء إستخدام الكود           08:36 PM, 22nd May                   mayar                   20019039572576291915           08:36 PM, 22nd May                   mayar                   في الطلب القادم           08:36 PM, 22nd May                   mayar                   نطلب منك ببساطة استخدام قسيمة الاسترداد التي تلقيتها ضمن قسم "الرمز الترويجي" عند تسجيل المغادرة وستتمكن من استردادها.           08:38 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:39 PM, 22nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:40 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2610260