Subject: Ticket Assigned - Conversation with هاله
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 11:01:23 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with هاله هاله                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  هاله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6310190776 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Processing    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0501820968            02:49 PM, 22nd May                   mayar                   .مرحبا هاله صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:49 PM, 22nd May                     هاله                    ممكن الغي الطلب رقم 6310190776 لاني سويت الطلب مرتين بسبب رسالة وصلتني منكم ان عملية الدفع كان فيها مشكلة وسويت طلب ثاني ، حاليا طلبي المدفوع حالته مقبوله           02:50 PM, 22nd May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           02:53 PM, 22nd May                     هاله                    عندي طلبين مكرر واحد مدفوع الرجاء تركه اريد إستلام الطلب الثاني هو اللي ابغى الغيه رقم 6310190776           02:54 PM, 22nd May                   mayar                   نرى أنك تريد منا إلغاء طلبك. لسوء الحظ، لا يمكننا من إلغاء طلبك في الوقت الحالي لأن طلبك قيد التوصيل وهو مع شركة الشحن الآن. ومع ذلك، فإننا نطلب منك عدم قبول تسليم طلبك.   أيضًا إذا تلقيت مكالمة من مندوب التوصيل، فنحن نطلب منك إبلاغه بإلغاء التوصيل.           02:58 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:58 PM, 22nd May                     هاله                    شكرا           02:58 PM, 22nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            03:01 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2608809