Subject: Ticket Assigned - Conversation with رائد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 10:45:13 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with رائد رائد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  رائد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9663190198 Bot:    حالة الطلب الخاص بك : Pending    يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0563102269            02:33 PM, 22nd May                   mayar                   .مرحبا رائد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:33 PM, 22nd May                     رائد                    الو           02:35 PM, 22nd May                   mayar                   نعتذر بصدق عن الإزعاج الذي سببناه لك ، ومع ذلك ، ونود إعلامكم أن الطلب رقم: 9663190198) لم يتم تأكيده بنجاح. عندما يحدث هذا، يحاول نظامنا التقاط المبلغ مرة أخرى تلقائيًا ، في هذه الحالة ، حيث يمكننا تسجيل الدفع مرة أخرى وتم تأكيد طلب جديد بنجاح وهو: (9663184820).   تم التقاط المبلغ مرة واحدة فقط من حسابك الخاص بالطلب الجديد الذي تم تأكيده بنجاح.  بمجرد شحن هذا الطلب ، ستتلقى إشعارًا بالبريد الإلكتروني لنفسه يحتوي على تفاصيل التتبع.           02:37 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:37 PM, 22nd May                     رائد                    الطلب تم           02:37 PM, 22nd May                     رائد                    !؟؟           02:37 PM, 22nd May                   mayar                   نعم الطلب تم           02:42 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:42 PM, 22nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:44 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2608740