Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 22 May 2021 09:49:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation شما                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شما Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  9663184896 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 5 to 8 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0545066556            01:46 PM, 22nd May                   mayar                   .مرحبا شما صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:46 PM, 22nd May                     شما                    حسناً           01:46 PM, 22nd May                   mayar                   يتم توصيل الطلب خلال 2-3أيام           01:47 PM, 22nd May                   mayar                   سوف يقوم الفريق بالتواصل معك فور وصوله           01:47 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:47 PM, 22nd May                     شما                    اريد تغيير رقم الهاتف للطلب           01:47 PM, 22nd May                   mayar                   رجاءإرسال الرقم الصحيح           01:48 PM, 22nd May                     شما                    0545066556           01:48 PM, 22nd May                   mayar                   لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:48 PM, 22nd May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:48 PM, 22nd May                     شما                    لا شكراً           01:48 PM, 22nd May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:49 PM, 22nd May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2608489