Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 15:44:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation سماهر                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سماهر Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6306780680 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0560942613            07:26 PM, 14th May                     سماهر                    زين           07:26 PM, 14th May                     سماهر                    الو           07:31 PM, 14th May                   mayar                   .مرحبا سماهر مساء الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:32 PM, 14th May                     سماهر                    وين طلبي له اسبوع جاري الانشاء           07:32 PM, 14th May                     سماهر                    6306780680           07:32 PM, 14th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           07:35 PM, 14th May                     سماهر                    يلا           07:35 PM, 14th May                   mayar                    نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.             07:37 PM, 14th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:41 PM, 14th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:43 PM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2579680