Subject: Ticket Assigned - Conversation with محمد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 13:11:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with محمد محمد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  محمد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:02 PM, 14th May                   mayar                   .مرحبا محمد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:02 PM, 14th May                     محمد                    تم عملية استرجاع المبلغ ولكن لم يسترد المبلغ بالحساب           05:03 PM, 14th May                     محمد                    استرجاع البضاعة ولكن المبلغ لم يسترد           05:03 PM, 14th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:03 PM, 14th May                     محمد                    6298829673           05:04 PM, 14th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           05:04 PM, 14th May                     محمد                    اوكيه           05:04 PM, 14th May                     محمد                    مبلغ الإرجاع للطلب 6298829673 في الطريق وسيتم رده إليك خلال 5-7 أيام عمل. لمزيد من التفاصيل يرجى مراجعة بريدك الإلكتروني.           05:07 PM, 14th May                   mayar                   نود إعلامكم أنه تم استرداد المبلغ (32.42) في رصيدي الخاص بك، ويمكنك استخدام حساب رصيدي الخاص بك في عملية الشراء عبر الإنترنت في 5 خطوات سهلة:  الخطوة 1 - ما عليك سوى تسجيل الدخول إلى حسابك الخطوة 2 - ابدأ التسوق الخطوة 3 - أضف العناصر المختارة إلى السلة الخطوة 4 - انتقل إلى الخروج الخطوة 5 - حدد رصيدي كخيار دفع           05:07 PM, 14th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:08 PM, 14th May                     محمد                    مارجع في حسابي البنكي           05:08 PM, 14th May                   mayar                   رجع في الرصيد           05:09 PM, 14th May                     محمد                    ماابغى اشتري بضاعة           05:09 PM, 14th May                     محمد                    اريد استلام المبلغ           05:09 PM, 14th May                   mayar                   لم يتم إستخدام البطاقة البنكية عند الدفع تم الدفع كاش و لذلك تم إرجاع المبلغ في الرصيد           05:10 PM, 14th May                   mayar                   نعتذر لا يمكن تحويل المبلغ مرة أخرى في البطاقة البنكية           05:10 PM, 14th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           05:10 PM, 14th May                     محمد                    شاكره لك عزيزتي           05:10 PM, 14th May                     محمد                    شاكرة لك           05:10 PM, 14th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:11 PM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2579373