Subject: Ticket Assigned - Conversation with عبدالله احمد الشريف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 14 May 2021 08:35:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with عبدالله احمد الشريف عبدالله احمد الشريف                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  عبدالله احمد الشريف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0549948981            12:29 PM, 14th May                   mayar                   .مرحبا عبدالل صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            12:29 PM, 14th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك  حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com /)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           12:30 PM, 14th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:30 PM, 14th May                     عبدالله احمد الشريف                    طلبت طلبيه ولم استلمها ارجو ارجاعها وتم دفع المبلغ           12:30 PM, 14th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الط           12:30 PM, 14th May                   mayar                   الطلب           12:30 PM, 14th May                     عبدالله احمد الشريف                    6304355150           12:31 PM, 14th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           12:31 PM, 14th May                   mayar                   يمكننا أن نرى أنه قد تم إنشاء الطلب في3/5/2021 ورقم الطلب هو6304355150   وفقًا للحالة ، حاليا الطلب في المتجر جاهز للاستلام وسيكون متاحًا للالستلام لمدة 14 يومًا من رسالة أو إيميل التأكيد التي تم استلامها.  سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا إذا لم يتم استلامه في غضون 14 يومًا ، وسيتم ارجاع المبلغ خلال 4-15 أيام.           12:32 PM, 14th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           12:32 PM, 14th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            12:35 PM, 14th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2578678