Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Wed, 12 May 2021 14:24:41 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ام اسيل                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام اسيل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6305471667 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:06 PM, 12th May                   mayar                   .مرحبا ام اسيل صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:06 PM, 12th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:09 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:10 PM, 12th May                     ام اسيل                    6305471667           06:10 PM, 12th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت ممكن           06:13 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:13 PM, 12th May                     ام اسيل                    الطلبيه           06:16 PM, 12th May                     ام اسيل                    توصل العيد           06:16 PM, 12th May                     ام اسيل                    او لا           06:16 PM, 12th May                     ام اسيل                    طلبت طلبت طلبيات بعدها وصلت وهذه للحين ماوصلت           06:17 PM, 12th May                     ام اسيل                    ممكن رقم شركة الشحن اتواصل معاهم           06:17 PM, 12th May                   mayar                   سوف يتم التواصل مع شركة الشحن لتوصيلها في أقرب وقت           06:20 PM, 12th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:20 PM, 12th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:24 PM, 12th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2574738