Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 16:30:19 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation منار حميد                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  /startover Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  منار حميد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  /startOver Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303112284 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  /startOver Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  /startOver Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0504277195            08:18 PM, 10th May                   mayar                   .مرحبا منار صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:18 PM, 10th May                     منار حميد                    أريد إعادة ترتيب موعد شحنتي           08:21 PM, 10th May                   mayar                   طلبك في طريقه إليك اليوم           08:21 PM, 10th May                   mayar                   ما المقصود           08:21 PM, 10th May                     منار حميد                    للأسف فاتني           08:22 PM, 10th May                     منار حميد                    ؟؟؟           08:23 PM, 10th May                     منار حميد                    هل تستطيعون إعادة الشحن؟           08:23 PM, 10th May                     منار حميد                    /startOver           08:24 PM, 10th May                     منار حميد                    /startOver           08:24 PM, 10th May                     منار حميد                    مرحبا           08:25 PM, 10th May                     منار حميد                    /startOver           08:26 PM, 10th May                   mayar                   سيتم التواصل معك مرة أخرى من سركة الشحن لتوصيلها في أقرب وقت           08:28 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:28 PM, 10th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:30 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562441