Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 16:17:45 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ساره التميمي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ساره التميمي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304351435 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0537790412            08:08 PM, 10th May                   mayar                   .مرحبا ساره صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:08 PM, 10th May                     ساره التميمي                    اهلًا وسهلًا .. تأخر طلبي وانا طالبه لي حول العشر ايام           08:09 PM, 10th May                     ساره التميمي                    وتم شحن طلبي لكن تأخر للحين ما وصلني           08:09 PM, 10th May                     ساره التميمي                    من خمسه مايو وتم الشحن والحين ١٠ مايو           08:10 PM, 10th May                     ساره التميمي                    ومستعجله على الطلب قبل العيد           08:10 PM, 10th May                     ساره التميمي                    ارجوا الاهتمام           08:10 PM, 10th May                     ساره التميمي                    ياليت يوصل بأسرع وقت ممكن           08:10 PM, 10th May                     ساره التميمي                    ولو يوصل بكره الظهر او العصر اكون شاكره لكم           08:11 PM, 10th May                     ساره التميمي                    استاذه ميار من فضلك تقدرين تتأكدين لي وين وصل الطلب           08:13 PM, 10th May                     ساره التميمي                    يعني مو معقوله خمس ايام شحن واهو داخل السعوديه !!!!           08:13 PM, 10th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:16 PM, 10th May                     ساره التميمي                    شكرًا لإهتمامك ♥️           08:16 PM, 10th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:17 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562363