Subject: Ticket Assigned - Conversation with اميرة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 15:53:51 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with اميرة اميرة                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم ورحمة الله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  اميرة Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:39 PM, 10th May                     اميرة                    كيف استفيد من المبلغ المسترجع ؟           07:40 PM, 10th May                     اميرة                    ليش حاطينة في رصيدي ؟           07:40 PM, 10th May                     اميرة                    ابغى يرجع لحسابي البنكي؟           07:40 PM, 10th May                     اميرة                    انا كذا ايش استفدت من مبلغ في الرصيد ؟           07:41 PM, 10th May                     اميرة                    رقم الطلب 6299142936           07:41 PM, 10th May                     اميرة                    اذا مايرجع لحسابي البنكي كيف استفيد منه في الرصيد لازم اطلب من الموقع كمان ايش السياسة هذا مو حلوه           07:42 PM, 10th May                     اميرة                    اذا كمان مايرجع ابدا اقدر اشتري في المبلغ هذا من فروع الموجودة عندي او لازم الموقع كمان ?           07:43 PM, 10th May                     اميرة                    ارجو الرد بعد القراءة           07:44 PM, 10th May                   mayar                   .مرحبا اميرة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:45 PM, 10th May                     اميرة                    ارجو الرد على الاستفسار ?           07:46 PM, 10th May                     اميرة                    مساء الخير           07:46 PM, 10th May                   mayar                   نعتذر لكن لا يمكن إرجاع المبلك في حسابك البنكي           07:51 PM, 10th May                   mayar                   يمكنك إنشاء طلب جديد           07:51 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:51 PM, 10th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:53 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2562256