Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 14:11:07 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ز                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ز Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304277395 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            05:42 PM, 10th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:44 PM, 10th May                     ز                    6304277395.    هالشحنة ع هالتأخير اسبوع المندوب يرفض التوصيل مايرد ع الواتساب واتصل حواله مقطوع عن الخدمة شالحل معاكم           05:44 PM, 10th May                     ز                    من غيرتو سركة شحن ارامكس لشيبا لاند مارك وانا غاسله يدي منكم           05:46 PM, 10th May                     ز                    راح تكون هالطلبية اخر طلبيه من موقعكم           05:46 PM, 10th May                     ز                    هذا رقم المندوب تواصلو معاه 0564435783           05:49 PM, 10th May                     ز                    !!!!           05:50 PM, 10th May                     ز                    ؟؟؟؟           05:50 PM, 10th May                     ز                    وراثه فيكم ع هالبرود           05:52 PM, 10th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:52 PM, 10th May                     ز                    ياربي شالكذب           05:53 PM, 10th May                     ز                    رقم المنزل 6928  الحي المطيرفي شارع الظهران مدينة الاحساء           05:53 PM, 10th May                     ز                    علموهم ف شهر رمضان يحللون رواتبهم لايكذبون           05:56 PM, 10th May                     ز                    وابغى الليلة التوصيييل           05:57 PM, 10th May                   mayar                   يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           05:59 PM, 10th May                     ز                    6928 رقم النزل الحي المطيرفي شارع الظهران الاحساء           05:59 PM, 10th May                     ز                    وش صار           06:06 PM, 10th May                     ز                    ؟؟؟؟           06:07 PM, 10th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           06:07 PM, 10th May                     ز                    0553837884           06:07 PM, 10th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           06:08 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:08 PM, 10th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:10 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2561710