Subject: Ticket Assigned - Conversation with ام طلال
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 12:00:12 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ام طلال ام طلال                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ام طلال Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  Kuwait Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096566350449            03:29 PM, 10th May                     ام طلال                    اريد استبدال           03:30 PM, 10th May                   mayar                   .مرحبا ام طلال صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            03:30 PM, 10th May                     ام طلال                    لو سمحت اليوم اوصلت طلبيتي           03:31 PM, 10th May                     ام طلال                    وابي استبدل بعض القطع           03:31 PM, 10th May                     ام طلال                    كيف الطريقة ؟           03:31 PM, 10th May                     ام طلال                    ؟           03:32 PM, 10th May                     ام طلال                    ؟           03:35 PM, 10th May                     ام طلال                    /startOver           03:35 PM, 10th May                     ام طلال                    /startOver           03:35 PM, 10th May                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة           03:35 PM, 10th May                   mayar                   يمكنك إرجاع المنتجات           03:36 PM, 10th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة https://www.splashfashions.com/sa/en/، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:39 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:39 PM, 10th May                     ام طلال                    اوك اريد ارجاع           03:40 PM, 10th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:  1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة https://www.splashfashions.com/sa/en/، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.  2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (إسبلاش) و إرجاع المنتج إلى الفرع.  3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           03:43 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:43 PM, 10th May                     ام طلال                    انا اريد استبدال وليس استرجاع           03:44 PM, 10th May                     ام طلال                    /startOver           03:44 PM, 10th May                     ام طلال                    ارسد استبدال وليس استرجاع           03:44 PM, 10th May                     ام طلال                    المقاس xxl اريد مقاس xl           03:45 PM, 10th May                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة           03:48 PM, 10th May                   mayar                   يمكنك إرجاع المنتجات           03:48 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           03:48 PM, 10th May                     ام طلال                    وكيف يتم استرجاع المبلغ ؟           03:49 PM, 10th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           03:51 PM, 10th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:54 PM, 10th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           03:59 PM, 10th May                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            03:59 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2560860