Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Mon, 10 May 2021 10:22:41 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation بيان مبارك                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بيان مبارك Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303682155 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:14 PM, 10th May                   mayar                   .مرحبا بيان صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:15 PM, 10th May                     بيان مبارك                    متى راح توصلني           02:17 PM, 10th May                     بيان مبارك                    6303682155 هذي الطلبية تاخرت كثير           02:17 PM, 10th May                     بيان مبارك                    ايش شركة الشحن الي معاهم الطلبيه           02:17 PM, 10th May                     بيان مبارك                    صارلها فوق العشرة ايام ماوصلت           02:17 PM, 10th May                     بيان مبارك                    ؟؟           02:18 PM, 10th May                     بيان مبارك                    /startOver           02:18 PM, 10th May                     بيان مبارك                    6303682155           02:19 PM, 10th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:19 PM, 10th May                   mayar                   الطلب مع شركة شيبا للشحن و سوف يتم رفع شكوة لهم ليتم حل  الأمر في أقرب وقت           02:20 PM, 10th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:20 PM, 10th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:22 PM, 10th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2560205