Subject: Ticket Assigned - Conversation with سيف
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 17:30:23 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with سيف سيف                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  سيف Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303749038 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:08 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا سيف صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:13 PM, 09th May                     سيف                    ارجو افادتي بطلبيتي           09:13 PM, 09th May                     سيف                    تأخر الرد ولم تصلني           09:14 PM, 09th May                     سيف                    ولم يتواصل معي احد           09:14 PM, 09th May                   mayar                   تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           09:14 PM, 09th May                     سيف                    من التوصيل           09:15 PM, 09th May                     سيف                    قنا ساحة الكرامه           09:15 PM, 09th May                   mayar                   رجاء إرسال العنوان بالكامل           09:16 PM, 09th May                     سيف                    محايل مركز قنا ساحة الكرامه           09:17 PM, 09th May                     سيف                    ارجو التواصل معي هاتفياً او واتس           09:17 PM, 09th May                     سيف                    لماذا لم تفيدوني بشي من يوم الخميس وانا اراسلكم واكلمكم دون جدوى           09:18 PM, 09th May                     سيف                    خدمه سيئه للغايه في التعامل           09:18 PM, 09th May                     سيف                    تأخير عن المواعيد ومماطله في الردود           09:19 PM, 09th May                     سيف                    لم يتبقى سوى يومان فقط عالعيد           09:19 PM, 09th May                     سيف                    ارجوا التعامل بمصداقيه تامه           09:20 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           09:20 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:20 PM, 09th May                     سيف                    ان يتم توصيلها او سوف اقوم بالغائها وعدم التعامل مره اخرى           09:21 PM, 09th May                     سيف                    لديكم الوقت الكافي ونفس الكلام اللي ترسلونه دايم ومافي اي شي مفيد           09:21 PM, 09th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           09:24 PM, 09th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           09:27 PM, 09th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           09:28 PM, 09th May                   mayar                   يرجى العلم أنه سيتم إغلاق المحادثة لعدم وجود أي رد من قبلكم، الرجاء عدم التردد في التواصل معنا من جديد            09:30 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2554925