Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 16:49:24 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation اهلا                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  اهلا Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302599739 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:32 PM, 09th May                     اهلا                    طلبيتي فوق الاسبوعين ماجات           08:33 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:33 PM, 09th May                     اهلا                    6302588379           08:33 PM, 09th May                     اهلا                    طلبيتي           08:34 PM, 09th May                     اهلا                    لها اسبوعين           08:34 PM, 09th May                     اهلا                    ماوصلت           08:34 PM, 09th May                     اهلا                    ???           08:34 PM, 09th May                     اهلا                    ؟!؟؟           08:36 PM, 09th May                     اهلا                    الووو           08:36 PM, 09th May                     اهلا                    /startOver           08:37 PM, 09th May                     اهلا                    السلام عليكم           08:37 PM, 09th May                     اهلا                    الووو           08:37 PM, 09th May                     اهلا                    6302588379           08:37 PM, 09th May                     اهلا                    طلبيتي اسبوعين ماوصلت شدعوه           08:38 PM, 09th May                     اهلا                    ليه ذا التاخير كله           08:38 PM, 09th May                   mayar                   تقبل كامل اعتذرانا عن الإزعاج الذي تسببنا به.  تم إبلاغنا من قبل شريك الشحن انه تمت محاولة الإيصال إليك دون تلقى اي استجابة من قبلك.  يرجى تزويدنا بمعلومات عن العنوان لكي يتم تحديثها (رقم المنزل-الحي-الشارع-المدينة) و تتم خدمتك على اكمل وجه.           08:40 PM, 09th May                     اهلا                    الو           08:40 PM, 09th May                     اهلا                    لا وصلها للعنوان الخطاء           08:41 PM, 09th May                     اهلا                    بالمدينة المنوره           08:41 PM, 09th May                     اهلا                    وانا بالشرقيه           08:41 PM, 09th May                     اهلا                    عنواني :           08:41 PM, 09th May                     اهلا                    ٤٠٨٢مدينة العيون الأحساء محكمة العيون           08:41 PM, 09th May                     اهلا                    الشرقيه-الأحساء-مدينة العيون-محكمة العيون -٤٠٨٢           08:42 PM, 09th May                   mayar                   قرب محكمة العيون /مدرسة صهيب الرومي محطة الشدي /محكمة العيون           08:43 PM, 09th May                   mayar                   مدينة العيون الاحساء           08:43 PM, 09th May                     اهلا                    اي نعم           08:43 PM, 09th May                   mayar                   هذا العنوان الصحيح؟           08:43 PM, 09th May                     اهلا                    نعم           08:43 PM, 09th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الجوال ليتم التأكد من صحته           08:43 PM, 09th May                     اهلا                    0535679567           08:44 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:46 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:46 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:46 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:49 PM, 09th May                     اهلا                    شكراً           08:49 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2554590