Subject: Ticket Assigned - Conversation with شهد فاضل
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 16:47:29 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with شهد فاضل شهد فاضل                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  شهد فاضل Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0530530522            08:32 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا شهد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:32 PM, 09th May                     شهد فاضل                    طلبت طلبية والان وصلت واحد المنتجات اخطأتو بقياسها           08:33 PM, 09th May                     شهد فاضل                    ما العمل ؟؟ كيف استطيع تبديله ؟           08:33 PM, 09th May                     شهد فاضل                    طلبت مقاس ٨ ووصلني ١٢           08:33 PM, 09th May                     شهد فاضل                    اقدر ابدلها من احد الفروع ؟ ام ماذا ؟؟           08:34 PM, 09th May                     شهد فاضل                    من فترة انتظر الطلبية واخر شي تخطئو في المقاس ما يصير           08:34 PM, 09th May                     شهد فاضل                    رقم الطلبية 6305267297           08:34 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر لا يمكن إستبدال المنتجات يمكنك إرجاعها فقط           08:39 PM, 09th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           08:39 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:39 PM, 09th May                     شهد فاضل                    ابغا ارجعه للفرع بنفسي           08:41 PM, 09th May                     شهد فاضل                    كيف الاجراءات ؟           08:41 PM, 09th May                     شهد فاضل                             08:42 PM, 09th May                     شهد فاضل                    هذا هو المنتج           08:42 PM, 09th May                   mayar                   يمكنك الذهاب للفرع و إسترجاعه بإستخدام رقم الطلب           08:44 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:44 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:47 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2554580