Subject: Ticket Assigned - Conversation with ابداح القحطاني
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 15:48:32 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ابداح القحطاني ابداح القحطاني                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ابداح القحطاني Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:44 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا ابداح صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:44 PM, 09th May                     ابداح القحطاني                    وصلت طلبيتي اليوم لكن واحد من المنتجات ماجاء نفس الطلب اجاء مقاس اكبر           07:45 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر خدمة الإستبدال غير متاحة           07:45 PM, 09th May                   mayar                   رجاء إرجاع المنتج           07:45 PM, 09th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:46 PM, 09th May                     ابداح القحطاني                    انا محدده ف الطلب المقاس الذي اريد لكن ارسلو مقاس اكبر           07:46 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:46 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           07:46 PM, 09th May                     ابداح القحطاني                    6302213913           07:47 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:47 PM, 09th May                     ابداح القحطاني                    شكرا           07:47 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:48 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2554289