Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 12:43:13 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation طايع الصيعري                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  طايع الصيعري Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  0236884921 Bot:  يبدو أنه طلب غير صحيح Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304351557 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0558887390            04:24 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    ماهي شركة النقل التي تم شحن طلبي عن طريقها           04:24 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    السلام عليكم وزحمة الله وبركاته           04:26 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    اينكم اول مرة اشوف شات بطي           04:27 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    ردوا علي           04:27 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا طايع صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:29 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    6304351557           04:30 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    اين وصل طلبي           04:30 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    وكيف سأستلمه           04:31 PM, 09th May                     طايع الصيعري                    يظهر عندي جاهز للاستلام ولم يتم التواصل معي لمعرفة من اين استلمه           04:31 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:35 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:40 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:42 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2552979