Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sun, 09 May 2021 10:53:39 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مجيد الحربي                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مجيد الحربي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6304494877 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0536223541            02:48 PM, 09th May                     مجيد الحربي                    حسنا           02:48 PM, 09th May                   mayar                   .مرحبا مجيد صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:48 PM, 09th May                     مجيد الحربي                    صباح النور           02:49 PM, 09th May                     مجيد الحربي                    عندي طلبيه باسم مجيد الحربي رقم الطلب6304494877  المفروض توصل يوم السبت وللان ماوصلت ولا احد اتواصل معاي وغريبه جداً انكم تتأخزو عن المواعيد           02:50 PM, 09th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:50 PM, 09th May                     مجيد الحربي                    اوك           02:50 PM, 09th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:51 PM, 09th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:53 PM, 09th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2552003