Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 16:54:43 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation ماجد العتيبي                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ماجد العتيبي Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303434837 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:43 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    انا اخطأت في رقم جوالي           08:44 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    0501659917 هذا رقم جوالي الصح           08:44 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا ماجد  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:45 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    مرحبا           08:45 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    رقم التواصل خطأ           08:45 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    اخطأت فيه           08:45 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           08:46 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    وين الطلبيه؟           08:46 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    يمدي توصل قبل العيد؟           08:46 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    عدلوا الرقم 0501659917 ذا الصح           08:47 PM, 08th May                   mayar                   سوف يتم التواصل معك عبر الإيميل           08:47 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:47 PM, 08th May                   mayar                   خلال 1-2  يوم           08:47 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:47 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    وين الطلبيه           08:48 PM, 08th May                   mayar                   الطلب تم شحنه و مع شركة الشحن حالياً           08:50 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:51 PM, 08th May                     ماجد العتيبي                    لا شكراً           08:52 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:54 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2546189