Subject: Ticket Assigned - Conversation with بهيه
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 16:39:40 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with بهيه بهيه                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  بهيه Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            08:21 PM, 08th May                     بهيه                    ؟؟           08:26 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا بهيه صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            08:26 PM, 08th May                     بهيه                    انا طلبت ولا وصلتني وصار لها اكثر من ١٦ يوم قالوا لي بترجع الفلوس لحسابي البنكي ولا شفت شي           08:27 PM, 08th May                     بهيه                    وش الحل           08:27 PM, 08th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           08:30 PM, 08th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           08:31 PM, 08th May                     بهيه                    نعم           08:31 PM, 08th May                     بهيه                    6291013198           08:31 PM, 08th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ (163.20) الى حسابكم بتاريخ 4/22/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           08:33 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:33 PM, 08th May                     بهيه                    انتظرت المبلغ ١٧ يوم ولم يوصلني           08:34 PM, 08th May                     بهيه                    برفع شكوى خلال هاليومين اذا ماوصلني           08:34 PM, 08th May                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك و إرسال كشف حساب بنكي الخاص بك           08:34 PM, 08th May                   mayar                   ليتم عمل اللازم           08:35 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:35 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:36 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           08:36 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            08:39 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2546084