Subject: Ticket Assigned - Conversation with السلام عليكم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 14:10:25 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with السلام عليكم السلام عليكم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0567658167            05:50 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:51 PM, 08th May                     السلام عليكم                    السلام عليكم           05:51 PM, 08th May                     السلام عليكم                    بالنسبة للطلب الاخير           05:52 PM, 08th May                     السلام عليكم                    تم طلب ٢ ماماس ولكن جاءت جونيور           05:55 PM, 08th May                     السلام عليكم                    الرجاء تعويضي عن الطلب           05:55 PM, 08th May                     السلام عليكم                    عن الخطأ           05:56 PM, 08th May                     السلام عليكم                    حيث انها ملابس داخلية ولاترجع           05:57 PM, 08th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           05:58 PM, 08th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:59 PM, 08th May                     السلام عليكم                    6305555525           05:59 PM, 08th May                   mayar                   رجاء التوضيح هل تم فتح المنتج و قياسه           06:00 PM, 08th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:01 PM, 08th May                     السلام عليكم                    فتحته زوجتي و اكتشفنا لاحقا انه جونيور وليس نفس النوع المطلوب ماماس           06:01 PM, 08th May                     السلام عليكم                    قطعتين           06:01 PM, 08th May                   mayar                   هل تم تجربته؟           06:02 PM, 08th May                   mayar                   قياسه؟           06:02 PM, 08th May                     السلام عليكم                    هو ملبس داخلي           06:02 PM, 08th May                     السلام عليكم                    لم يتم قياسة ولكن مفتوح           06:03 PM, 08th May                   mayar                   رجاء إرسال إسم المنتج  بالكامل           06:04 PM, 08th May                   mayar                   ليتم إنشاء طلب إرجاع           06:04 PM, 08th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           06:05 PM, 08th May                     السلام عليكم                    ملابس داخليه مخصصه للحوامل من ماماس ولكن لا يمكن ارجاعها لانها ملابس داخليه           06:05 PM, 08th May                   mayar                   سوف تقوم الشركة بعمل طلب إسترجاع لك لا يوجد مشكلة           06:06 PM, 08th May                     السلام عليكم                    لا لانها مفتوحة           06:06 PM, 08th May                   mayar                   لا يوجد مشكلة رجاء و ضعها في الكيس و سيتم الإرجاع           06:06 PM, 08th May                     السلام عليكم                    الرجاء الانتباه مره اخرى و كنت متوقع تعويضي بمبلغ المنتج           06:07 PM, 08th May                     السلام عليكم                    لا اريد الارجاع خلاص           06:07 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر عن هذا الخطأ و عن الإزعاج           06:07 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           06:07 PM, 08th May                     السلام عليكم                    شكرا           06:08 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            06:10 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2545220