Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 13:39:53 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation الو                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الو Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الكويت Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0096550797929            05:21 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            05:21 PM, 08th May                     الو                    سلام عليكم           05:22 PM, 08th May                     الو                    انا طالبه من تطبيق سنتربوينت           05:22 PM, 08th May                     الو                    ودافعه اونلاين           05:22 PM, 08th May                     الو                    وصل طلب مو طلبي           05:22 PM, 08th May                     الو                    وكلمت السايق قلت مو طلبي غلطان           05:22 PM, 08th May                     الو                    ومو راضي ياخذ الطلب الطلب مو جود عندي بس مو لي           05:23 PM, 08th May                     الو                    انا طلبي ماوصل للحين           05:23 PM, 08th May                     الو                    شنو الطريقه           05:23 PM, 08th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الخاص بك           05:25 PM, 08th May                   mayar                   هل مازلت معي؟           05:27 PM, 08th May                     الو                    8258745420           05:27 PM, 08th May                     الو                    نعم           05:27 PM, 08th May                     الو                    فيه طلب عندي بس مو لي           05:29 PM, 08th May                     الو                             05:30 PM, 08th May                     الو                    الو           05:31 PM, 08th May                     الو                    احد يجي ياخذ الطلب اللي عندي           05:31 PM, 08th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب الأخر           05:35 PM, 08th May                   mayar                   الذي تم إستلامه           05:35 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           05:35 PM, 08th May                     الو                    شكرا لكم           05:37 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            05:39 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2545005