Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 12:56:28 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation السلام عليكم                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  السلام عليكم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303728024 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            04:36 PM, 08th May                     السلام عليكم                    السلام عليكم الطلبيه مره تاخرت ماوصلت والعامله بتسافر بعد يومين وتبي طلباتها متى توصل           04:37 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            04:43 PM, 08th May                     السلام عليكم                    اهلا           04:47 PM, 08th May                     السلام عليكم                    الطلبيه تاخرت بالوصول والعامله بتسافر بعد يومين وتحتاجها           04:47 PM, 08th May                     السلام عليكم                    متى بتجي           04:47 PM, 08th May                     السلام عليكم                    6303728024           04:47 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:48 PM, 08th May                     السلام عليكم                    ok           04:48 PM, 08th May                     السلام عليكم                    شكرا           04:48 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           04:51 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           04:51 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            04:56 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2544675