Subject: Ticket Assigned - need escalation
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 10:38:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  need escalation مريم عبدالله                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  مريم عبدالله Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303036605 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            02:19 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا مريم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            02:20 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    طلبت طلبية وعدلت الرقم           02:21 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    ومافيه اي تواصل           02:21 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    والصباح وصلني ايميل يتأكد من الرقم           02:21 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    وانا ارسلته اكثر من مرة           02:21 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    ما تواصلوا معي الشحن ابدا           02:23 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    واحتاج الملابس قبل العيد           02:23 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    ؟؟؟؟؟؟؟؟           02:26 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    6303036605           02:30 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    هذا رقم الطلبية           02:30 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    ٠٥٩٨٤٨٧٧٩٤           02:30 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    وهذا الجوال           02:30 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           02:31 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:31 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    احتاج الطلبية قبل العيد كل يوم ارسل ونفس الإجابة ومافيه اي جديد           02:33 PM, 08th May                     مريم عبدالله                    وما احد افادني ولا احد تواصل معاي من الشحن           02:33 PM, 08th May                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل مع فريق الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت           02:36 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           02:36 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            02:38 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2543669