Subject: Ticket Assigned - Conversation with najlah
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Sat, 08 May 2021 09:39:50 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with najlah najlah                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  الشحنة ؟ Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  najlah Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6303644234 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0550212323            01:12 PM, 08th May                   mayar                   .مرحبا  نجلاء صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            01:13 PM, 08th May                     najlah                    Ok           01:13 PM, 08th May                     najlah                    صباح النور           01:13 PM, 08th May                     najlah                    اين وصلت شحناتي ؟؟           01:14 PM, 08th May                     najlah                    الطلب من يوم الاحد الماضي           01:14 PM, 08th May                     najlah                    مع اي شركة شحن ؟؟ ومتى التسليييم ؟؟           01:14 PM, 08th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج ، لقد أرسلنا استفسارك إلى الفريق المعني وسيتواصل معك أحد زملائنا في أسرع وقت ممكن لمساعدتك في حل هذه المشكلة.  نطلب منك السماح لنا ببعض الوقت حتى نتمكن من العمل على ذلك والقيام بالمطلوب.           01:15 PM, 08th May                   mayar                   شركة شيبا للشحن           01:15 PM, 08th May                     najlah                    أرجوا عدم التاخير اتمنى الشحنة تصل قبل العيد           01:15 PM, 08th May                     najlah                    كيف اعرف فروعها           01:15 PM, 08th May                     najlah                    وكيف اتتبع الطلب           01:16 PM, 08th May                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في  أقرب وقت           01:16 PM, 08th May                     najlah                    عفوا الطلب بيوم السبت 17 ابريل لها اسبوع الان           01:16 PM, 08th May                   mayar                   يمكنك تتبع الطلب خلال الموقع https://tracking.shipadelivery.com/?bc=SD001916694           01:16 PM, 08th May                   mayar                   بإستخدام الرقم SD001916694           01:17 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:17 PM, 08th May                     najlah                    الكل يقول ان توصيل استغرق ثلاث ايام فقط في رمضان وطلبت بناء على ذلك لمن للاسف خاب ظني           01:17 PM, 08th May                     najlah                    هل ستصل قبل العيد ؟؟؟           01:18 PM, 08th May                   mayar                   سوف نقوم بالتواصل مع شركة الشحن لتوصيل الطلب في أقرب وقت           01:18 PM, 08th May                     najlah                    احتاج الشحنة ضروري           01:18 PM, 08th May                     najlah                    حسنا هل ستعاودين التواصل معي لاخباري بالجديد ؟؟           01:18 PM, 08th May                     najlah                    اما ماذا ؟؟           01:18 PM, 08th May                   mayar                   سيتم التواصل معك عبر الإيميل  خلال 1-2 يوم عبر الإيميل           01:19 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:21 PM, 08th May                     najlah                    هل يمكنك معرفة مكان تواجد الشحنة ؟ في اي مستودع او منطقة           01:22 PM, 08th May                     najlah                    ؟؟؟؟!!!           01:26 PM, 08th May                   mayar                   لا يمكن تغيير موقع الإستلام سيتم توصيل الطلب في الموقع المحدد           01:26 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:26 PM, 08th May                     najlah                    لم اطلب تغيير  الموقع  فقط اسال عن مكان تواجدها !!!!؟           01:27 PM, 08th May                     najlah                    في اي منطقة وصل الطلب او اي مستودع           01:28 PM, 08th May                     najlah                    ؟؟؟؟!!!!!!!!!!!           01:28 PM, 08th May                     najlah                    جدة -الرياض-؟؟ اين !           01:28 PM, 08th May                     najlah                    مكة ؟           01:28 PM, 08th May                     najlah                    هل لديك جواب ؟؟           01:31 PM, 08th May                   mayar                   في مستودعات جده           01:34 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:34 PM, 08th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           01:37 PM, 08th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            01:39 PM, 08th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2543246