Subject: Ticket Assigned - Conversation with ريم
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 18:08:52 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with ريم ريم                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  ريم Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  الإمارات العربية المتحدة Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  عبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حسابعبر سداد نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.   قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.    الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.   يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes Bot:  رجاءا أدخل بريدك الإلكتروني Customer:  [email-masked] Bot:  الرجاء إدخال رقمك Customer:  0508504779            09:55 PM, 07th May                     ريم                    تمام           09:55 PM, 07th May                   mayar                   .مرحبا ريم صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:56 PM, 07th May                     ريم                    اهلاً وسهلاً ميار           09:59 PM, 07th May                     ريم                    حبيبتي انا طلبت من الموقع           09:59 PM, 07th May                     ريم                    وجاني رساله ب الغى احد المنتجات لعدم توفره           10:00 PM, 07th May                     ريم                    ومارجع المبلغ لحسابي لحد الان           10:00 PM, 07th May                     ريم                    ايش المشكله؟           10:00 PM, 07th May                     ريم                    ٦٠ ريال تقريباً           10:00 PM, 07th May                   mayar                   رجاء إرسال رقم الطلب           10:01 PM, 07th May                     ريم                    هذا           10:02 PM, 07th May                     ريم                    6303991259           10:02 PM, 07th May                   mayar                   .اسمحلي بدقيقتين حتى أتفحص بيانات الطلب           10:04 PM, 07th May                   mayar                   نود إعلامكم انه تم إرجاع المبلغ 60.00الى حسابكم بتاريخ 5/3/21م، ويستغرق ظهور المبلغ في حسابكم من 7 الى 14 يوم عمل حسب اجراءات البنك الخاص بكم، وفي حال عدم ظهور المبلغ في حسابكم خلال الوقت المحدد الرجاء التواصل معنا مجددا لكي يتم خدمتكم على اكمل وجه.           10:05 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:05 PM, 07th May                     ريم                    يعطيك العافيه مشكوره?           10:06 PM, 07th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:08 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2538825