Subject: Ticket Assigned - Conversation with فاطمة سليمان
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 18:02:55 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with فاطمة سليمان فاطمة سليمان                    Bot:  أهلا مرة أخرى! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  فاطمة سليمان Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  طلبات الاسترداد النقدي Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل قمت بإرجاع طلبك؟ سنقوم بإصدار استرداد نقدي حالما نستلم المنتجات المرجعة ونتحقق منها. ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  الدفع عبر سداد أو نقدًا – ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    قمت بإلغاء طلبك؟ ستقوم باسترداد المبلغ حسب وسيلة الدفع المستخدمة.   الدفع عبر البطاقة – يمكن للجهة المصدرة للبطاقة أن تحتاج إلى 2 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز معاملتك.  الدفع عبر PayPal – يحتاج إلى 4 – 15 يوم عمل إضافي لإنجاز المعاملة.  سداد أو نقدًا - ستقوم باستلام المبلغ المسترد في حساب ""رصيدي"" الخاص بك إذا كنت مسجلاً كمستخدم، أو على شكل قسيمة شراء في حال كنت زائرًا غير مسجل خلال 4 – 7 أيام عمل.    يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات. سيترتب على هذا أيضًا تأخير في عملية الاسترداد النقدي.   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع و سياسة الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            09:51 PM, 07th May                     فاطمة سليمان                    السلام عليكم تم استرجاع قطعة ولم يتم استرجاع المبلغ منذ حوالي شهر كانت هناك رساله ب انه سوف يتم الاسترداد هلال ثلاثة اسابيع ولم يصل البملغ حتى الان           09:52 PM, 07th May                     فاطمة سليمان                    هذا رقم الطلب 6284002020           09:52 PM, 07th May                   mayar                   .مرحبا فاطمة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            09:53 PM, 07th May                   mayar                   رجاء إرسال كشف الحساب البنكي الخاص بك ليتم عمل اللازم           09:57 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           09:57 PM, 07th May                     فاطمة سليمان                    حسنا           09:57 PM, 07th May                   mayar                   رجاء التواصل مع البنك و إعادة التواصل معنا           10:00 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           10:00 PM, 07th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            10:02 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2538792