Subject: Ticket Assigned - Conversation with جميلة
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 15:50:48 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with جميلة جميلة                    Customer:  بلوزتين وهذا رقم الاسترجاع ماعندي ارقام البلايز نفسها المقاس مختلف Bot:  وجه الفتاة! لم أستطع الحصول على ذلك ، أنا روبوت جديد في المدينة وأتعلم مع مرور الوقت.   يمكنك محاولة إعادة صياغة سؤالك. Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  عملية الإرجاع Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:    هل تريد أن ترجع منتجًا؟ يمكنك فعل ذلك عبر 2 خطوات سهلة.   طلب إرجاع المنتج أونلاين من حسابك. أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى مركز خدمة العملاء للعودة على [email-masked]   لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة عملية الإرجاع في مركز المساعدة.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            07:45 PM, 07th May                     جميلة                    انا وصلتني بيجاما طلبتها واحد اكس لارج وصلني مقاسها اثنين اكس لارج كبيرة جدًا           07:45 PM, 07th May                     جميلة                    هل اقدر استبدل من الفرع ؟؟           07:45 PM, 07th May                   mayar                   .مرحبا جميلة صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            07:45 PM, 07th May                     جميلة                    6305280416هذا رقم الطلب البيجاما وصل مقاسها غلط اثنين اكس لازج           07:46 PM, 07th May                     جميلة                    انا طلبت اكس لارج واحد           07:46 PM, 07th May                     جميلة                    هل اقدر استبدل المقاس من الفرع ؟           07:46 PM, 07th May                   mayar                   نعتذر عن الخطأ الذي تسببنا به           07:46 PM, 07th May                   mayar                   يمكنكم استرجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية:     1- يمكنك حجز موعد استلام المنتج المرتجع  عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.maxfashion.com)، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها.     2- يمكنك زيارة أقرب فرع من (ماكس) و إرجاع المنتج إلى الفرع.     3- يمكنكم تزويدنا بإسم المنتجات كاملا ورقم الطلب لكي يتم انشاء طلب ارجاع من طرفنا.           07:46 PM, 07th May                   mayar                   Is there anything else i can help you with?            07:47 PM, 07th May                     جميلة                    هل اقدر استبدل من الفرع بدون ارجاع ؟؟           07:47 PM, 07th May                   mayar                   نعتذر  لا توجد خدمة إستبدال           07:47 PM, 07th May                   mayar                   يمكن فقط الإرجاع           07:47 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:48 PM, 07th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:50 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2538109