Subject: Ticket Assigned - Conversation with تغريد
From: Centrepoint <[email-masked]>
To: [email-masked]
Date: Fri, 07 May 2021 15:05:32 +0000

Hi Mayar nasser mahmoud,  A new ticket has been assigned to you. Please follow the link below to view the ticket.  Conversation with تغريد تغريد                    Bot:  مرحبًا ، بك في ! Bot:  يرجى إدخال اسمك Customer:  تغريد Bot:  مرحبًا ، ماذا تحتاج للمساعدة؟ Customer:  تحديث طلبك Bot:  يرجى اختيار موقعك Customer:  المملكة العربية السعودية Bot:  يرجى إدخال رقم الطلب للمتابعة Customer:  6302019622 Bot:    حالة الطلب الخاص بك :     يما يلي مواعيد استلام طلبك:  الطلب المنزلي: 7 to 9 أيام   يمكنك تتبع طلبك بسهولة من حسابي > تاريخ الطلبات. يرجى العلم بأن عملية الإرجاع تحتاج إلى وقت أطول خلال التنزيلات.  Bot:  هل تمكنت من حل الاستعلام الخاص بك Customer:  لا Bot:  هل ما زلت تريد التحدث إلى موظف الخدمة؟ Customer:  Yes            06:54 PM, 07th May                   mayar                   .مرحبا  صباح الخير معك ميار,يسرني أن أساعدك            06:54 PM, 07th May                     تغريد                    رقم الطلب هذا 6302019622           06:55 PM, 07th May                     تغريد                    من ضمن الطلبات طلبت قطعتين تيشيرت لونهم ابيض واسود           06:55 PM, 07th May                     تغريد                    يجون سوا           06:55 PM, 07th May                     تغريد                    لكن اللي وصلني بس تيشيرت ابيض بدون القطعه الثانيه           06:56 PM, 07th May                     تغريد                    ؟           06:58 PM, 07th May                   mayar                   يرجى العلم بأن خدمة الاستبدال غير متوفرة حاليا لمنتجات (سنتربوينت) , يمكن ارجاع المنتجات خلال 14 يوم عن طريق إحدى الخيارات التالية: 1- يمكنك الإتصال بفريق دعم العملاء على (8001111027) لحجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه. 2- يمكنك أيضا حجز موعد استلام المنتج المراد إرجاعه عبر الإنترنت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك والانتقال إلى سجل الطلبات ثم انقر على "رقم الطلب" من هذه الصفحة (https://www.centrepointstores.com / )، واختيار المنتجات التي تريد إرجاعها. 3- يمكنك زيارة أقرب فرع من (سنتربوينت) و إرجاع المنتج إلى الفرع.           07:00 PM, 07th May                   mayar                   هل لديك أي إستفسار أخر؟           07:02 PM, 07th May                   mayar                   نعتذر بصدق عن أي إزعاج           07:02 PM, 07th May                   mayar                   كان من دواعي سروري مساعدتكم.            07:05 PM, 07th May                                          View conversation in Freshchat https://landmarkgroupservice.freshdesk.com/helpdesk/tickets/2537949